Online-Shopping zur Weihnachtszeit – Ihre Rechte in der EU

Online-Shops machen den Weihnachtseinkauf bequem und lassen sich mit wenigen Klicks vom Sofa aus erledigen. Doch was passiert, wenn das bestellte Produkt nicht bis Weihnachten ankommt? Was, wenn das Paket auf dem Versandweg verloren geht? Und können Weihnachtsgeschenke auch nach dem  Fest noch zurückgeschickt werden? 

Auf diese und andere Fragen gibt es europäische Antworten. Mit der Schaffung des Europäischen Binnenmarktes vor 30 Jahren wurden auch die Regeln für Waren und Dienstleistungen in den EU-Mitgliedstaaten vereinheitlicht. Genauso der Verbraucherschutz. Juliane Beckmann und Peter Juhani Koop vom Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland informieren darüber, was die EU in den letzten Jahren für die Verbraucherinnen und Verbraucher erreicht hat, welche Rechte Sie haben, wie Sie zu Ihrem Recht kommen und wer Ihnen bei Problemen helfen kann. Die Experten des EVZ beantworten gerne Ihre Fragen. 

Die Online-Veranstaltung ist kostenlos und findet in Kooperation zwischen dem Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland und den EUROPE DIRECT Zentren Bocholt, Essen, Duisburg-Niederrhein, Steinfurt und Kreis Gütersloh statt.

Anmeldungen per Mail an europe-direct@bocholt.de