Digitalisierung im Außendienst bei Storck  

Der Vetriebsprozess muss einigen Anfordereungen gerecht werden. Die Vertriebler:innen von Storck überzeugen trotz aller Limitationen und Herausforderungen die Marktleiter:innen von den Produkten. Die Digitalisierung unterstützt hierbei maßgeblich. Wie sieht ein Vertriebsprozess bei Storck aus und welche digitalen Tools haben hier wirklich Erleichterung geschaffen? Guido Baptist (Direktor IT) gibt einen Einblick in den (digitalen) Außendienst bei Storck.

KI im technischen Vertrieb & Service

Wie können Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau den Einsatz von KI erfolgreich gestalten, um die Mitarbeitenden zu entlasten und gleichzeitig das Kundenerlebnis durch schnellere und präzisere Bearbeitung von Anfragen zu verbessern? Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich durch die Anwendung von KI im Unternehmen außerdem? Julian Ziebarth (Co-Founder & CEO) stellt sich und sein Start-up vor.

Premiumberatung im Miele Direktvertrieb durch Emotionalisierung & Digitalisierung

In den Miele Experience Centern steht eine ausgezeichnete Customer Experience und ein exzellentes Einkaufserlebnis im Vordergrund. Digitale Tools unterstützen die Berater:innen dabei. Durch die App StoreConnect wird die Beratung, die Angebotserstellung und der Verkauf interaktiv gestaltet und somit das Kundenerlebnis auf ein neues Level gebracht.